Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Spravka.City (далее — «Сервис»).
Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики и даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями, изложенными ниже.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- • Данные при регистрации: имя, фамилия, email, номер телефона, дата рождения
- • Данные профиля: аватар, информация о компании (для бизнес-аккаунтов)
- • Контент пользователя: отзывы, комментарии, оценки компаний
- • Технические данные: IP-адрес, информация об устройстве, браузере, cookies, web-маячки, пиксельные метки
- • Данные социальных сетей: при авторизации через соцсети (имя, email, аватар)
- • Данные владельцев бизнеса: документы для верификации, информация о компании, должность
Цели обработки персональных данных:
- • Размещение и модерация отзывов о компаниях и заведениях
- • Предоставление справочной информации о компаниях
- • Верификация владельцев компаний для предоставления доступа к управлению информацией
- • Улучшение качества Сервиса на основе анализа посещаемости и действий пользователей
- • Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений
3. Как мы используем данные
Ваши персональные данные используются для следующих целей:
- • Предоставление доступа к функционалу Сервиса
- • Идентификация пользователей и обеспечение безопасности
- • Публикация отзывов и комментариев от вашего имени
- • Связь с пользователями по вопросам использования Сервиса
- • Улучшение качества Сервиса и пользовательского опыта
- • Модерация контента и предотвращение злоупотреблений
- • Выполнение требований законодательства
4. Cookies и технологии отслеживания
Мы используем cookies и аналогичные технологии для:
- • Сохранения сессии пользователя (авторизация)
- • Запоминания настроек и предпочтений
- • Анализа посещаемости и поведения пользователей
- • Улучшения производительности Сервиса
Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера. Отключение cookies может ограничить функциональность Сервиса.
5. Раскрытие информации третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- • С вашего явного согласия
- • Поставщикам услуг, обеспечивающим работу Сервиса (хостинг, аналитика)
- • По требованию правоохранительных органов в рамках законодательства
- • При реорганизации или продаже бизнеса
6. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Для защиты ваших данных мы применяем:
- • Шифрование передачи данных (SSL/TLS)
- • Хеширование и безопасное хранение паролей
- • Разграничение доступа сотрудников к персональным данным
- • Регистрацию и учет действий с персональными данными
- • Средства обнаружения вторжений и межсетевого экранирования
- • Криптографическую защиту информации при необходимости
- • Регулярные аудиты и мониторинг безопасности
- • Организацию учета и контроля за носителями информации
7. Ваши права
Вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:
- • Право на доступ к своим данным
- • Право на исправление неточных данных
- • Право на удаление данных (право на забвение)
- • Право на ограничение обработки
- • Право на переносимость данных
- • Право отозвать согласие на обработку
Для реализации своих прав обратитесь к нам по адресу: support@spravka.city
8. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями законодательства. После удаления аккаунта некоторые данные (например, отзывы) могут быть анонимизированы и сохранены в статистических целях.
9. Возрастные ограничения
Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь на Сервисе, вы подтверждаете свое совершеннолетие. Мы не собираем намеренно персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.
10. Изменения политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомления на сайте. Рекомендуем регулярно просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
- • Email: support@spravka.city
- • Через форму обратной связи на сайте
12. Применимое право
Настоящая Политика конфиденциальности и все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, регулируются законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных».
В случае возникновения споров по вопросам обработки персональных данных, вы имеете право обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор.